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                    山西省消协:预付式消费与金融信贷捆绑叠加成维权热点 2019-03-15 14:28:20  来源:新华网

                    新华社太原3月14日电(记者王皓)记者从山西省消协获悉,预付式消费与金融信贷捆绑叠加,成为近期侵害消费者权益的热点问题。

                    预付式消费横跨众多行业,监管难、维权难,群体性消费投诉多发。主要问题有预付卡涉及?#24335;?#24635;额庞大,?#24335;?#30417;管不力,?#24335;?#23433;全难以保证;“办卡容易退卡难”,经营者与消费者签订合同?#20445;?#36890;常设置不得退卡或退卡收取高额违约金等格式条款,一旦产生纠纷,经营者?#28304;?#20026;理由,拒绝履行相应义务。

                    在家政服务、装修房屋、美容整形、教育培训等消费领域,经营者在宣传?#20445;?#24448;往把?#32422;?#25552;供的产品和服务描述得十?#32622;?#22909;,并有意淡化贷款的压力,甚至以无息贷款作为吸引。

                    消费者通过经营者推荐的金融机构贷款预付高额费用后,往往在出现商家不履行?#20449;怠?#26381;务缩水、甚至关门跑路等情况?#20445;?#25165;发现金融信贷条约中含有各?#25351;?#39069;违约条款,消费者享受不到服务的同时?#25104;?#20102;“无形贷款”。

                    山西省消协负责人表示,2019年将围绕“信用让消费更放心”主题,加强对重点行业企业信用缺失情况的监督,深入开展消费教育、体验式调查和消费维权公益诉讼,进一步推动信用体?#21040;?#35774;。

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